Privacybeleid

Bij Knuffelhoodie.nl hechten wij veel waarde aan jouw privacy en het beschermen van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij jouw gebruikservaring verbeteren.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Knuffelhoodie.nl. Door gebruik te maken van onze website geef je aan het privacybeleid te accepteren. Knuffelhoodie.nl is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites en bronnen.

Knuffelhoodie.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld en in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer je je aanmeldt voor onze diensten of een bestelling plaatst, vragen wij om persoonsgegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Deze gegevens zijn nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en worden veilig opgeslagen op eigen beveiligde servers van Knuffelhoodie.nl of die van zorgvuldig geselecteerde derde partijen.

Communicatie

Wanneer je ons e-mailt of via een ander kanaal contact opneemt, bewaren wij deze communicatie om je vraag te kunnen verwerken of je verzoek te beantwoorden.

2. Cookies en vergelijkbare technieken

Knuffelhoodie.nl gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en om het gebruik te analyseren.

Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website.
Analytische cookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken.
Marketingcookies: alleen met jouw toestemming geplaatst om aanbiedingen en advertenties af te stemmen.

Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen, maar sommige onderdelen van de website werken dan mogelijk niet goed.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

Het verwerken en verzenden van bestellingen.
Het verbeteren van onze dienstverlening.
Het versturen van serviceberichten en – indien je toestemming hebt gegeven – nieuwsbrieven en aanbiedingen.

4. Delen met derden

Knuffelhoodie.nl verkoopt of verhuurt jouw gegevens niet aan derden.
Wij delen gegevens alleen met:

Dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van de overeenkomst (zoals bezorgdiensten en betaalproviders).
WebwinkelKeur of vergelijkbare beoordelingssystemen, uitsluitend voor het vragen van feedback.

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.

5. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of openbaarmaking.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien.
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens.
Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verzoeken kun je indienen via info@knuffelhoodie.nl

8. Aanpassen/uitschrijven

Onderaan iedere nieuwsbrief vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je af te melden.
Voor andere verzoeken kun je ons mailen via info@knuffelhoodie.nl